DESDE FEV E NADA AINDA DE SOLUÇÃO - EMPRESA DESORGANIZADA

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Porto Alegre - RS

25/04/2022 às 15:53

ID: 142335361

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Contratei e paguei uma cortina no inicio de fevereiro, vieram aqui umas 4 vezes já tentar arrumar e nada, pois foi feito tudo errado a cortina e a colocação.
Mesmo assim, instalaram e ainda está errado.
Expliquei mil vezes pelo whats, para os tecnécios, fiz vídeo, mandei áudio e nada de resolverem.
A cortina simplesmente não abre, fica fechada e não posso mexer na mesma.
Não foi isso que eu contratei, eu dei a solução mais fácil e rápida para o ajuste, mas nada de virem arrumar e instalar o gancho que ficou faltando.
Estamos indo pra maio e nada de ser resolvido, absurdo, vergonha.
Nunca contratei uma empresa tão desorganizada..
Só me respondem que a fabrica fez errado, que a fabrica não tem..
eu não contratei com a fabrica o serviço e o produto, foi contratado com a PERSIASUL, então a empresa tem que dar um jeito, e não ficar dizendo que a fabrica não tem solução.
E para piorar a cortina não foi nada barato. Só estou insistindo que quero, pois eu paguei e meu dinheiro tem valor e quero o serviços que me ofereceram quando eu fiz o pix em fev *******.
ABSURDO

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Resposta da empresa

25/04/2023 às 11:31

Bom dia Sra Grasielle,
tivemos a última ida de um profissional, resolvendo todas pendências !
Estamos a disposição!