Persiasul Persianas

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Porto Alegre - RS

05/12/2024 às 15:24

ID: 203792253

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Minhas duas persianas motorizadas da sala pararam de funcionar.
Acionei a empresa fabricante, que informou cobrança de chamada técnica. Após um reagendamento, compareceram os técnicos para avaliação.
O técnico informou que necessitava levar a cortina menor para conserto na fábrica. Literalmente arrancou a cortina para levá-la, disse que na semana seguinte estaria pronta.
Quando avaliou a maior, deu um forte puxão, que causou um estalo, e a cortina desceu. Mediante meu espanto, informou que era normal isso acontecer, que um puxão resolveria, o que me espantou. No dia seguinte, percebi que um dos fios da cortina estava rompido e informei à empresa. Para minha surpresa, me informaram que cobrariam pela substituição do fio que o próprio técnico enviado pela empresa arrebentou.
Quase um mês após, instalaram a cortina levada, que ficou com as emendas dos fios aparentes.
Em suma: atendimento moroso, não cumprem agendamentos, técnicos não qualificados e mau serviço.