Persiana não foi feira conforme combinado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

05/03/2023 às 18:39

ID: 160416627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos os serviço da empresa persiasul persianas e ao tirar as medidas para a confecção foi verificado que por causa do junker que havia próximo a janela o comando da persiana deveria ter que ser desviado, ocorre que quando a persiana foi instalada não fizeram como deveria, e a persiana foi instalada de forma que não há como manusear, pois os comandos ficaram atrás do junker. A persiana não abre, esta do mesmo jeito que foi instalada pois e impossível abrir ou fechar, estamos tentando contato com a empresa e não estamos recebendo retorno, queremos que a persiana seja feita da forma em que possamos manuse-la, conforme combinado na contratação.

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Resposta da empresa

22/04/2023 às 13:35

boa tarde !
foi feita a visita de um técnico da loja, mudando o modo de abertura da persiana e ficando conforme solicitado do cliente!
Qualquer dúvida nossa empresa está a disposição!

Consideração final do consumidor

22/04/2023 às 17:21

A empresa solucionou o problema após o contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10