Vendem um produto mal elaborado, mal pintado, de tamanho errado e mais um 1 mês ainda não resolveram.
Resolvido
Porto Alegre - RS
15/04/2023 às 10:41
ID: 162962129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 7 módulos de persiana em fevereiro, uma delas ficou com pequena e foi instalado errado, e desde então foram 4 visitas para tentar solucionar o problema o qual ainda não foi resolvido. Nas 2 primeiras vezes o tamanho veio errado, na terceira vez veio mal pintado (conforme fotos) e hoje trouxeram um módulo de outra cor. Produto inferior em qualidade e um serviço mal feito. A gerente não resolve o problema e ainda culpa a fábrica pela sua falta de gestão. Hoje não me atendeu e me deixou um produto de outra cor.
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Resposta da empresa
22/04/2023 às 13:24
Boa tarde Sra Luciana, tivemos algumas idas realmente , mas nossa empresa sempre tentando solucionar.
na última ida do técnico finalizamos o serviço e ficou tudo certo!
Qualquer dúvida a empresa está a disposição !
Consideração final do consumidor
23/04/2023 às 18:45
Na última vinda, a empresa resolveu os problemas pendentes. Trocaram todas as bases por uma de melhor qualidade.
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7