Grupo Persiflex

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Adamantina - SP

05/03/2020 às 14:52

ID: 101230677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei cortina da Persiflex. No valor de R$6.*******. Material todo da fábrica Persiflex. Durou 3 (três) dias e a cortina blecaute se abriu ao meio, outra rasgou, outra desfiou e a outra enroscava quando subia ou descia.

Fiz reclamação no local que comprei.

Resultado:
O Rodrigo da fábrica veio até o local verificar. Tentava de todo jeito achar uma saída para dizer que estava excelente. Ficou mais de 1 hora no apartamento, subindo e descendo as persianas. Só sabia fazer isso e ficava no celular com alguém da fábrica.

Mostrei diversas vezes os defeitos. O acompanhante dele via os erros e concordava comigo. Ele via, mas fingia que estava tudo normal.

Ofereceu o mesmo tecido blecaute para fazer a troca.

Não aceitei. Pois o tecido que dura 3 (três) dias não tem qualidade. Jamais deveria ser vendido, ainda mais pelo valor que paguei.

Ele foi embora. Nada resolvido.