Fórmula muito ruim, alergia severa
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/09/2023 às 09:32
ID: 172991661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso a aproximadamente 4 anos. Nunca tive problema, uso original ou strong, ambos são ótimos. Muito bom. Mas comprei ontem e algo muito errado está ocorrendo. Queimou. A fórmula também apresenta um amarelamento( não é normal) ao menos sempre foi aquosa branca ou transparente. Por favor me ajudem *******,00 reais isso.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 10:13
Olá, Fagner. Como está?
Parece que houve uma pequena confusão com relação às empresas. Nós, da Persiflex, somos especializados na fabricação de persianas, cortinas e toldos, e não estamos associados ao produto Perspirex.
Identificamos que a empresa responsável pelo produto que você mencionou é a Megalabs - Laboratório Daudt.
Lamentamos qualquer inconveniente que essa confusão possa ter causado e esperamos que sua questão seja resolvida de forma satisfatória com a empresa correta.
Estamos à disposição para ajudar no que for possível. Abraços.
Consideração final do consumidor
03/10/2023 às 10:43
empresa errada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10