Persilux Decorações

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2022 às 08:59

ID: 151904447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 12 rolos de papel de parede Abbey Rose 3 BW28705 listrado na loja LUX DECORAÇÕES https://*******) mas a mercadoria comprada NUNCA FOI ENTREGUE. O contato para a compra foi feito por meio whatsapp*******, que consta no próprio site, e após as confirmações de estoque, lote e quantidades me enviaram um link do mercado pago para que eu realizasse o pagamento. Solicitei o pagamento via boleto bancário (Número de operação******* 5/10/22 - 22:26 h) e realizei o pagamento do mesmo no mesmo dia, no valor de R$2.*******,00. Enviei o comprovante para o WhatsApp da empresa, bem como para o email *******. A entrega ocorreria em 6 dias conforme informado por WhatsApp, porém até esta data 17/09/22 após inúmeras tentativas de contato via WhatsApp e e-mail, não tive nenhuma resposta da entrega. Consta, inclusive, que os representantes da loja não estão on-line no WhatsApp desde dia 5/10/22 (i.e. dia em que concluí a compra). Ao que tudo indica trata-se de um grande esquema para [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores de boa-fé. Já estou tomando as medidas legais cabíveis mas fica aqui meu ALERTA para que esses [Editado pelo Reclame Aqui] não enganem mais nenhum consumidor.