Instalação persiana
Resolvido
Porto Alegre - RS
17/02/2025 às 11:34
ID: 210116881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 20.01 fechei negócio adquirindo persiana horizontal de alumínio perfurada, no valor de *******,00. A instalação ficaria para 20 dias depois, porém até hoje dia 17.02 não deram mais retorno e não atendem telefone, desligam na cara! Quero a persiana instalada ou a grana de volta, simples assim.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 11:31
Bom dia Sr Mariza, agradecemos a sua mensagem e relato neste canal.
Infelizmente como informado a senhora devido ser uma lamina perfurada tivemos que comprar nova bobina assim gerando um atraso de 5 dias uteis.
******* em 20/01 e foi instalado em 18/02.
Queremos pedir desculpas a senhora pelo ocorrido, não é algo que queremos mas no seu caso a lamina por ser bem especifica não tínhamos uma superior neste padrão para lhe entregar caso tivesse sido solicitado pela senhora.
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 08:59
Consegui pronta solução do problema e a entrega e instalação foram ótimas! A persiana ficou linda! Foram muito atenciosos e prestativos. Recomendo a empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9