Janela persiana completa
Não resolvido
Porto Alegre - RS
14/02/2025 às 15:19
ID: 209957213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em novembro de *******, adquiri uma janela persiana completa, após visita do vendedor da empresa persinorte. Na hora, vendedor informou q levaria 45 dias úteis para a confecção, mas poderia aumentar o prazo pela função das datas festivas de final de ano. Após mais de 45 dias úteis, entrei em contato sobre minha compra, e me responderam q haviam tido problemas com entrega do material, q atrasaria mais um pouco a confecção, pois tem mais gente aguardando na sua frente. Hj, dia 14 de fevereiro *******, entrei em contato novamente com o setor pós venda, e que surpresa ??? NINGUÉM RESPONDEU !!! Já vou atrás de meus direitos legais, mesmo eles informando q não devolvem nem metade do valor pago !!!
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Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 12:06
Eles continuam anunciando seus produtos, mas não executam os pedidos já pagos !! Minha compra foi em novembro, já está todo pago e não vieram instalar ainda !! Resposta no waths do dia 7 de abril : Sra Anelise a seu pedido esta na relação de montagem deste mês, necessitava saber se o produto sendo finalizado temos como instalar, entendo seu descontentamento e como passado tivemos um atraso em alguns pedidos, não é algo que gostaríamos mas uma serie de problemas gerou este atraso. Mas como passado anteriormente e reforçando a intenção da empresa é entregar todos os pedidos, estamos com empresa aberta e com fabrica no mesmo local, sabemos do atraso e temos intenção de instalar todos os pedidos feitos com os clientes.
Então !?!? Isso foi dia 7 de abril, e depois mais nenhum contato novamente, já passou um mês e nada !!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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