Piso não entregue no prazo prometido pelo vendedor, com extensão drástica do prazo de entrega.
Respondida
São Manuel - SP
30/03/2026 às 10:53
ID: 244685277
Fizemos uma compra de um piso que não tinha em estoque, o vendedor garantiu que teriamos o piso em 15 dias úteis, após o pedido pago, se passaram estes 15 dias, e nos deram 60 úteis para entrega do piso.Um descaso total com o cliente, não adianta ter preço se não tem condição de entregar. Não recomendo e não volto nunca mais.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:54
Pedimos desculpas pelo ocorrido, vale reforçar que nós trabalhamos com o prazo da fábrica. De qualquer forma, não foi criado nenhum empecilho para a cliente cancelar a venda, que já está com o departamento responsável!