Sinal ruim, cobrança indevida após mudança de endereço e multa abusiva para cancelamento de contrato

Question

Eu sou cliente da Persis faz anos. Nos últimos anos o sinal da internet ficou sempre muito ruim, não chegando a metade do contratado e eu sempre sendo mal tratado no atendimento pelo whatsapp, como prestei reclamação formal para a empresa. Agora, precisei mudar de endereço e eles não tem cobertura do lugar, assim, fazem meses que continuam me cobrando a internet mesmo eu não morando mais no antigo endereço. Tentei cancelar o serviço, mas para isso eles cobram um valor mensal maior do que a própria mensalidade de manter o serviço ativo e o total da multa é completamente abusiva, como vi outros clientes tendo os mesmos problemas. Sendo que eu avisei que iria mudar novamente após contratar a última mudança de endereço, e me induziram ao erro para assinar um contrato de multa para quebra de contrato. Estou tentando esse último recurso antes de abrir uma ação por danos.