Descaso com o cliente- Foco somente na venda- Atendimento pós venda nota zero

Question

Solicitei um orçamento no dia 05 de junho, dia 11 de junho um vendedor de deslocou até a minha casa. Tirou as medidas e passou valores. Informei que o valor estava um pouco alto e que era o primeiro orçamento que eu estava fazendo. O vendedor insistiu para que eu fechasse oferecendo um bom desconto e a opção de parcelamento. Acabei fechando e pagando um ato de ******* reais e o restante parcelado no cartão. No dia da instalação tive a infeliz surpresa quando me deparei com o produto. Qualidade muito ruim e os acabamentos piores ainda, materiais em plástico, frágeis para sustentação das cortinas. E para piorar ainda medidas erradas, vendedor totalmente despreparado, ficando um espaço aparecendo a janela . Entrei em contato com a loja informando o erro e enviando uma foto para ficar registrado. Esse problema relatado foi resolvido, enviaram outra com as medidas corretas. Porém com extamente 1 mês de instalação, uma rebentou e não desceu mais e a outra desceu e não subiu mais. Entrei em contato com a loja dia 29 de julho relatando e enviando um vídeo, responderam que iriam verificar com a fábrica. Até agora não obtive retorno. Descaso total com o cliente, péssimo atendimento pós venda.