Não entrega da máquina de gelo e falta de reembolso após vários contatos
Não respondida
Feira de Santana - BA
04/03/2026 às 11:16
ID: 242285631
Após várias tratativas por e-mail e por Whatsapp, realizei compra de uma máquina de gelo, no valor de R$ 11.000,00. Fiz o pagamento ia 13/01/2025. O prazo informado para entrega era de 20 dias. Em 30/01/2025, recebi a nota fiscal da compra. A partir daí, foram inúmeros contatos questionando sobre o envio do produto, até que, após vários meses, admitiram que não teriam como entregar o produto, sugerindo que eu escolhesse outro equipamento. Após a minha negativa, em outubro de 2025, propuseram um plano de revolução parcelada do valor. Entretanto, até hoje (04/03/2026) não recebi nada. Para piorar, pararam de me responder. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].