Pós-venda péssimo e a empresa faz os clientes de palhaços!

Não respondida
Brasília - DF
01/11/2021 às 12:10
ID: 132162937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos com a Persoluce Iluminação no dia 23 de junho deste ano. De acordo com o contrato, a empresa tinha 40 dias para entregar todos os produtos e até a presente data, ainda não recebemos tudo.
Os produtos não só NÃO foram entregues no prazo, como a gerente, Isabela, adiou 3 vezes a entrega do material, sem se preocupar em dar muitas satisfações sobre os motivo. Em um primeiro momento nos foi informado de que seria entregue "parte" dos produtos comprados, o que achamos um absurdo pois obviamente já pagamos TODO o valor adquirido. Em um segundo momento a Isabela informou que entregaria TUDO.
Depois adiou 3 x e passou a entregar o material por partes e mesmo depois de 3 entregas, ainda falta produto.
A Persoluce Iluminação é uma empresa que, além de ter um pós-vendas péssimo, não se preocupa em minimizar a má impressão junto ao cliente. A gerente, Isabela, permanece sem dar qualquer satisfação.
Mas vamos exigir nossos direitos!
Não contratem com essa empresa. É péssima e faz os clientes de palhaços!