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Neves Paulista - SP

23/07/2024 às 17:52

ID: 193620429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido no site dia 11/julho/24 dia 12/07/24 tudo ok sobre a arte o prazo de envio é de 5 a 7 dias uteis ..no dia 16/07/24 entrei em contato via whats informou que a previsão de envio era pra terça dia 22/07/24 até ai ok ultimo dia do prazo dado na compra. Hoje entrei em contato por whats e informou que a previsão era pra sexta dia 25/07/24 .. enfim nao comprei previsão comprei tags ..pedi entao devolução do valor e dai o assunto ja passou pra financeiro que aguardo retorno.
Aguardo solução.

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Resposta da empresa

24/07/2024 às 16:56

Olá tudo bem!, verificamos que este atraso foi apenas um mal entendido, e suas tags já foram postadas e estão em transporte, sentimos muito pelo ocorrido!

tenha um excelente dia!!!

Consideração final do consumidor

25/07/2024 às 11:03

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7