Persona

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Recife - PE

05/04/2024 às 19:03

ID: 186165207

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A administradora Persona, que hoje administra o plano de saúde You Saúde já começou de forma completamente errada.
O certo era manter as mesmas condições da antiga administradora , me refiro as carências.
Desde que soube que tinha que fazer a migração, corrir atrás e o atendimento é péssimo. Respondem vc em poucas palavras e só voltam a falar contigo 2 dias depois..
Nesta tentativa, foi passado um e-mail para mim, solicitando assinatura do contrato, porém sem cobrir as carência.
Não assinamos e voltamos a tentar contato, qdo consigo diz que perdemos o plano.
Absurdo!
Desrespeito!
Estava pagando o plano certo e do nada mudam e acontece isso.
O.plano You Saúde também deixa muito a desejar, mas era o que tínhamos.
A usuária graças a Deus não era eu e sim meu esposo.
Hoje ele está sem plano!