Compra não entregue e falta de contato com a loja Personal Arte

Olá!

Agradecemos por registrar sua experiência e lamentamos pelo transtorno.

Ao analisar seu caso, identificamos que realmente houve falta do item Cetim Piscina no estoque. Assim que constatamos a divergência, seguimos com o reembolso do valor correspondente ao item não entregue.

O estorno está sendo processado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, conforme determina a política de devolução. Assim que a operadora finalizar a compensação, o valor estará disponível para você.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional. Nosso compromisso é sempre resolver de forma transparente e responsável.

Atenciosamente,
Equipe Personal Arte