Pedido sem rastreio e impossibilidade de contato com a empresa

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Vamos esclarecer os pontos para que tudo fique claro:

1 Ao clicar no link de rastreio, o direcionamento estava sendo feito para uma transportadora diferente, porém o seu pedido #***** foi enviado pela AFM Transportes. Por esse motivo, o código não aparecia como válido na consulta inicial.

2 Após a entrega, identificamos que alguns itens vieram faltando. Assim que fomos informados, providenciamos imediatamente o reenvio dos produtos faltantes pelos Correios, garantindo que você não ficasse prejudicada.

O reenvio já foi realizado e segue com o código de rastreio:
*****

Lamentamos sinceramente pelos transtornos e reforçamos que estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Nosso compromisso é sempre resolver da melhor forma possível!

Equipe Personal Arte