Sabor horrível
Resolvido
Fortaleza - CE
16/06/2026 às 12:34
ID: 251534723
Comprei o kit econômico mas as marmitas são muito ruins, sabor horrível. Pela descrição pensei que fossem boas mas tenho que comer a força e ás vezes não aguento e acabo jogando fora de tão ruim.
Odeio estragar comida e dinheiro!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:48
Olá, Gabriela Lucy
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha sido positiva. Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar o seu relato conosco.
Conforme informado em nosso atendimento, realizamos a análise dos lotes correspondentes ao seu pedido e não identificamos nenhuma não conformidade em nossos controles de qualidade. Ainda assim, o seu feedback foi registrado e será considerado em nossas avaliações internas
Permanecemos à disposição
Equipe Personal Chef's
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 10:23
Entrei em contato com a empresa e consegui realizar a devolução e consegui reembolso parcial.
O atendimento é ótimo e agradeço por isso. Infelizmente não gostei do sabor das marmitas e por isso não voltaria a comprar. Mas agradeço a Beatriz e a Gleyce pelo andamento da tratativa e resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10