VITIMA DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Iolani, boa noite

Estamos tentando contato pelo WhatsApp para entender melhor a situação e confirmar algumas informações do pedido. Sentimos muito pelo transtorno e pela preocupação gerada.

Reforçamos que a Personal Chef's realiza atendimentos exclusivamente por seus canais oficiais, que permanecem abertos para suporte e esclarecimentos. No momento, estamos verificando a situação junto ao suporte da unidade de Fortaleza, a fim de entender o ocorrido e solucionar a situação o quanto antes, inclusive com tentativa de entrega ainda hoje.

Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para avançarmos com a tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Personal Chef's

Peço a gentileza, se for preciso eu envio o pagamento para verificação, é só me passar o *****.
Mas, o que eu quero é a devolução do pagamento.

Recebi uma mensagem de um rapaz chamado Jonas pelo *****, respondi que não quero mais as marmitas e sim o pagamento de volta, ele não respondeu.

Olá, Iolani

Estamos tentando contato desde ontem pelo número informado. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 97541-4606, para que possamos dar continuidade à tratativa

Conforme registro interno, o colaborador Jonas entrou em contato e solicitou os dados necessários para a realização do estorno. Até o momento, não obtivemos retorno com essas informações.

Ficamos no aguardo do contato para que possamos resolver a situação com agilidade.

Atenciosamente,
Equipe Personal Chefs

Boa tarde,
Conforme conversado pelo wathsapp, a empresa personal Chefs se comprometeu a reembolsar o valor pago com o envio do comprovante.
Estou aguardando no prazo de 24 horas.