Conserto

EM ESCLARECIMENTO A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE , VEÍCULO FIAT UNO *******.
O VEICULO COMPERECEU A OFICINA PARA ELABORAÇÃO DE ORÇSMENTO + FOTOS.
TRATA SE DE VISTORIA POR IMAGEM , QUE FOI ACOMPANHADA PELO CLIENTE.
NO ATO DA REALIZAÇÃO , ONDE É OBSERVADO AS PEÇAS DANIFICADAS PARA RELATAR. O CLIENTE INDAGOU SOBRE O PRAZO DE ENTREGA .
FOI INFORMADO UM PRAZO ESTIMADO DE 15 DIAS ÚTEIS, POIS FOI CONSTATADO A
TROCA DO PAINEL TRASEIRO. DE PRONTO E IMEDIATO O CLIENTE JÁ RECLAMA DO PRAZO, FOI EXPLICADO QUE ERA NECESSARIO PARA A TROCA DO PAINEL .
O MESMO RELATA QUE NÃO PODE FICAR TANTO TEMPO SEM CARRO.
E PERGUNTOU SE RECUPERAR O PAINEL DIMINUE O TEMPO, EU ASSUMO TOTAL
RESPOSABILIDADE SE NÃO FICAR BOM. O CUNSULTOR ORÇAMENTISTA AFIRMOU
CATEGORICAMENTE QUE NÃO E ESSE O PROCEDIMENTO CORRETO. A REPARAÇÃO
DEVE FICAR PERFEITA SE CASO NÃO, VAI SER TROCADO E O PRAZO VAI PREVALECER OS 15 DIAS.
VEICULO DEU ENTRADA NA OFICINA SEXTA FEIRA DIA 14/10/******* SEXTA-FEIRA, AS 11:40.
FOI DESMONTADO DIA 18/10/******* TERÇA-FEIRA PELA MANHA E COMPLEMENTO REALIZADO 19/10/******* , QUARTA-FEIRA.
SOLICITANDO A TROCA DO PAINEL TRASEIRO, DIFUSOR DE AR DO PAINEL E BRAÇO DO LIMPADOR TRASEIRO . AGUARDANDO A LIBERAÇÃO.
O PRAZO DE ENTRGA COMEÇA A CONTAR DE SEGUNDA FEIRA 17/10/*******, QUANDO
O VEICULO EM ROTEIRO PARA DESMONTAR. PORTANTO O PRAZO DE ENTREGA
CORRETO E DIA 28/10/*******. ESTAMOS NO PRASO DOS 10 DIAS UTEIS E DEVE SER ALTERADO
PARA 15 DIAS UTEIS POR CAUSA DOS COMPLEMENTOS.
CLIENTE CIENTE DE TODOS OS PROCESSOS INTERNOS E DA SEGURADORA.
ATENCIOSAMENTE
PERSONAL GARAGE