Péssimo pós-venda
Não respondida
São José - SC
12/02/2019 às 16:09
ID: 42797093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos contratei a personal evolution para fazer o fechamento da minha sacada. Hoje preciso de assistência técnica, pois está entrando água pela mesma, e já é a segunda semana que ligo e a atendente diz que eu tenho q esperar entrarem em contato comigo pois a agenda do técnico está lotada. E que depois que me ligarem agendando ainda terei q esperar mais 15 a 20 dias para o técnico ir até a minha casa. Segundo ela, eles não agendam mais para frente para não correrem o risco de não conseguir atender na data agendada. Sinceramente, isso demonstra muita falta de estrutura, organização e consideração com o cliente.