Acesso negado ao pacote Detox 30+ após compra e senha inválida
Resolvido
Araçatuba - SP
18/10/2025 às 08:58
ID: 229650619
Fiz a compra do pacote detox 30+, recebi uma senha que não é válida, não recebi e-mail e não consigo ter acesso ao meu material. Entrei em contato sem retorno
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 11:59
Prezada Sra. Ana Paula Amaral,
Pedimos que siga o passo a passo abaixo indicado:
1. Para acessar seu treinos, acesse o link: https://*******
2. Coloque no locar de login o email: email cadastrado
3. Utilize a senha padrão da plataforma: *******
4. Assista o passo a passo: https://*******
Qualquer necessidade ou dúvidas, pedimos contatar o nosso Suporte através do WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Mariana Eitas Ltda.
DeptoJurídico
Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 10:03
Precisa melhorar o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5