Compra de pacote não confirmada e sem entrega, contato pós-venda ignorado
Resolvido
Curitiba - PR
02/03/2026 às 13:54
ID: 242076111
Dia 28/02/26 fiz a compra de um pacote, pelo Instagram, até hoje 02/03/26 não recebi nenhum material e nem email confirmando a compra, mas o debito no cartão ja foi feito.
Entrei em contato por whats, e recebi resposta imediata para explicar o plano, quando avisei que ja havia comprado, mas que não recebi, pararam de responder.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 14:00
Oi Ste, como falamos no Whats, tudo já foi resolvido!
A compra foi feita com email errado, por isso não recebeu nada!
Tudo resolvido, bons treinos!!
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 14:04
Resolveu com rapidez, meu email estava errado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9