Pacote não liberado após pagamento via Pix e falta de retorno do suporte ao cliente

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Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 06:53

ID: 252101459

Fiz uma compra do pacote anunciado com pagamento via Pix. O mesmo não foi liberado. Entrei em contato através do email de suporte, do contatos via whatsapp e ninguém retornou. Tentei procurar através do Instagram e foi me dado o retorno que meu ano seria enviado através do whatsapp, porém nada aconteceu.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 11:03

Prezada Dra. Aline Froza Maggi,

A questão foi resolvida em contato com Vossa Senhoria, via WhatsApp.

Ficamos a disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
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Departamento Jurídico - Érica Neves Rodrigues (OAB/SP *****)