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São Paulo - SP

11/05/2026 às 07:48

ID: 248256873

Propaganda enganosa!!!!!
Ela passa exercícios repetitivos, sempre do mesmo: Agachamento com os halteres e abdominal, ou seja, exercícios esses que dá pra serem feitos em casa, muito fraco. Ela não passa exercícios em máquinas de academia, enfim, as aulas dela estavam massantes, sempre a mesma coisa. As primeiras 9 aulas que são os treinos metabólicos, até que achei interessante, estava gostando, mas aí quando entrei pro desafio metabólico (21 dias) já começou a ficar fraco. Não comprem..É enganação

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 18:37

Prezada Sra. Izabela Abreu,
Recebemos sua reclamação e passamos a discorrer a respeito.

Mariana Eiras é profissional de Educação Física, cadastrada sob o CREF n de *****/SP, atuante como Personal Trainer em diversas academias, além de presença empírica no mercado digital, prestando consultoria especializada nas plataformas digitais do Instagram (@marianaeiras.personal) e Facebook (https://www.facebook.com/marieiraspersonal/ ).

Seu trabalho tem o claro objetivo de motivar àqueles que pretendem melhorar sua qualidade de vida, em busca de estabelecer uma rtina saida de exercícios físicos e alimentação saudável, especialmente, para o público feminino acima de 30 anos e assim, como consequência da sua experiência indiscutivel na profissão, a autora alcança hoje mais de 812mil seguidores no Instagram, no qual divulga seu trabalho e prospecta novos clientes.

Este é o espelho da sua reputação e carreira em ascensão, obviamente de suma importância para seu desenvolvimento profissional.

Desta forma, diante de sua manifestação de "propaganda enganosa", a empresa buscou entender seu ponto de vista sobre qual informação foi omitida ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Foi analisado o anúncio original, materiais promocionais, e-mails ou posts nas redes sociais para conferir se houve erro de veiculação ou ambiguidade. Entretanto, não localizamos qualquer possibilidade em nossa oferta de vendas que pudesse compactuar com a prática de "propaganda enganosa" de nossa parte.

Sentimos muito se, eventualmente, nosso conteúdo não atingiu as expecttativas almejadas.
De todo modo, colocomo-nos a sua disposição para qualquer feedback positivo ou necessidade de alteração do material adquirido, obviamente, desde que dentro de nossa proposta de trabalho.

Atenciosamente,
Érica Neves Rodrigues - OAB/SP *****
Departamento Jurídico MARIANA EIRAS LTDA.