Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento da compra na MadeiraMadeira e Personal Móveis Design

Não respondida
Recife - PE
06/06/2025 às 22:10
ID: 219055245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 06/04 de uma base de Mesa de Jantar Cone Oval vendida e entregue por: Personal Moveis Design via MadeiraMadeira e no site consta status de entregue, mas nunca chegou (pedido *****).
As lojas não fornecem status assertivo e na busca localizei o produto há mais de um mês parado na transportadora em Joinville -SC. Embora o produto tenha destino final para Recife - PE.
Pedi cancelamento e devolução do valor pela impossibilidade de aguardar e ter prazos para essa chegada e a Personal Móveis Design responde que está em contato comigo pelo celular (nunca esteve) e não atende ao meu pedido de reaver o valor pago.
Preciso de um retorno imediato.