Péssimo trabalho e descaso com cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2019 às 14:22
ID: 96533231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de pesquisar bastante e conversando com amigos do MOB,grupo a qual pertenço de proprietários e amantes da marca Mini,cheguei a esta empresa afim de confeccionar um aerofólio do Mini GP para meu veículo,ao primeiro contato fui tratado normalmente por WhatsApp o qual conversei com o filho do proprietário Daniel combinamos valor para pagto.á vista mediante sinal para início da fabricação da peça.Após 10 dias se passado dentro do prazo ao qual estipulado,compareci na empresa para instalação da peça.Chegando lá,logo de cara pude identificar vários defeitos nas peças,pois se trata de 2 peças a qual compõe o kit,defeitos na estrutura,montagem e pintura tosca é muito mal feita por https://******* instalada ele me chamou para o seu escritório o qual efetuei no débito conforme combinado o restante do https://******* sair da empresa uma das peças de acabamento se soltou vindo a ficar pendurada,imediatamente voltei para https://******* retornar ao local e apresentado o problema ele(Daniel) se dispôs a colar e deixar a peça presa por fita crepe,Eu não estando em acordo,pois já havia identificados outros defeitos,me neguei e falei que se fosse assim então que repintasse a peça pois estava grotesca!Visivelemente ele não gostou,mais chamou os funcionários para retirar a peça para refaze lá me pedindo mais alguns dias para o conserto.Passado o prazo dado,entrei em contato com Daniel para ver se já poderia estar comparecendo a empresa para aí sim instalar corretamente a peça,ele já me tratou com desdém e falta de respeito alegando que não sabia se iria ficar pronto a peça nesse prazo é que me avisaria quando https://******* o indaguei que havia já pago a peça e cumprido com o tratado é que por ser um erro deles deveria dar uma atenção melhor para o caso e resolver meu problema o qual não tive culpa alguma,novamente ele ficou nervoso gritando e me tratando mal a ponto de discutirmos por https://*******ós muita discussão e extrema falta de respeito e profissionalismo da parte dele chegamos no a...
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Consideração final do consumidor
18/11/2020 às 03:58
Um
Descaso péssimo
Profissional
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0