Dificuldade para realizar devolução e reembolso de compra
Não respondida
Vespasiano - MG
11/08/2026 às 19:27
ID: 256216769
Fiz uma compra de duas botas na loja Personal Shoes, fiz toda a negociação via Whatsapp, e efetuei o pagamento por pix. Recebi minha compra no dia 08/07/2026, porém ficaram grandes, comuniquei o ocorrido no dia 09/07/2026, no dia 10/07/2026 me responderam dizendo que entrariam em contato para acertarmos a devolução, porém, desde então, nunca mais me retornaram mesmo após diversas mensagens enviadas. Um grande desrespeito com o consumidor.
Agora nem quero troca, quero é efetuar devolução e receber reembolso do valor pago.