Não solucionou problemas na estrutura

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/10/2024 às 12:55

ID: 198705875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em Maio2024 meus pais contrataram a compra e instalação de estrutura com cobertura de vidro.

A estrutura foi instalada mas quando choveu acumulou agua sem que a estrutura tivesse vazão para que a agua da chuva pudesse escoar.

Ocorre que, desde o mês de Junho/******* minha mãe esta solicitando ao Sr. Celio, que é o responsável pela empresa, para que o montador venha solucionar a questão. Somente ontem, dia 01/10/*******, veio um montador e abriu um buraco na estrutura para escoamento da agua e deixou o buraco sem nenhum acabamento , ou seja um serviço pela metade.

Então aguardamos que seja resolvida a questão do acabamento de forma adequada pois foi pago o valor de R$ *******,00 mil reais e é inadmissível que a empresa deixe um serviço mal feito.

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Consideração final do consumidor

03/12/2024 às 12:08

A empresa é extremamente descompromissada com o cliente e muito demorada para resolver problemas. Não fecharia serviço com esta empresa novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2