Peças de péssima qualidade
Respondida
Caxias do Sul - RS
15/06/2020 às 20:01
ID: 106454283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri no fim do ano passado dois casacos da marca Personalita, com apenas pouco uso eles estão inutilizáveis. Estão desbotados e horríveis. São os únicos casacos de lã que tive esse problema. Tento contato com a empresa há meses pelas redes sociais e e-mail e ninguém responde. É um absurdo o preço que pagamos por casacos que podemos usar no máximo 2 vezes.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2020 às 14:13
Olá Marília, boa tarde! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e queremos entender melhor pra auxiliá-la.
Não recebemos e-mails e nem mensagens sobre sua reclamação, então precisamos de mais informações.
Em qual loja você fez a compra? Qual a data da compra? Quais as referências dos casacos? (ou fotos para identificarmos)
Ficamos no aguardo para podermos solucionar este problema.