Produto faltante no pedido #*****
Resolvido
Mirassol - SP
04/02/2026 às 20:13
ID: 239805455
Efetuei uma compra atraves do site no valor total de rs 554,29 pedido numero #***** e veio faltando um deles o AMPK sou cliente há alguns meses e foi a primeira vez que comprei via site, gostaria da devolução do valor ou do produto que comprei paguei e não recebi.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:56
Olá! Bom dia! Tudo bem? Estamos verificando o ocorrido e iremos entrar em contato pelo seu WhatsApp!
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 09:01
Aguardo meu contato é *****
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 19:12
Aguardando a solicitação e o contato.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 19:11
Sem retorno ate hoje...
Réplica da empresa
21/07/2026 às 16:21
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Identificamos que o seu pedido correto é o #*****. Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você em até 24 horas para resolver essa situação da melhor forma possível. Conte conosco!
Réplica da empresa
21/07/2026 às 16:22
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Identificamos que o seu pedido correto é o #*****. Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você em até 24 horas para resolver essa situação da melhor forma possível. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 17:48
Agora deu certo, porem demorou muito para resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7