Não recebi os copos que comprei
Respondida
Rondonópolis - MT
10/02/2022 às 23:28
ID: 138240043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 17 de novembro, paguei no cartão, o valor de R$ *******,49. Porem, deu o dia marcado para me enviar os copos e eles falaram que nao conseguiria, pois teve um problema na maquina, depois disso, entraram de férias, e quando cancelei, me informaram que estariam me reembolsando, porem até o momento só estão enrolando, cada fim de prazo é uma desculpa diferente. É um pouco caso com o cliente.
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 16:02
Boa tarde, Vanessa!
Verifiquei aqui com nossa equipe financeira e o valor de R$ *******,49 foi estornado dentro do mês de fevereiro/*******. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para, em um futuro próximo, fazermos negócios novamente.
Nossos canais de comunicação diretos:
Serviço de Atendimento: *******
Pós Vendas: *******