Reclamação sobre dados incorretos em mapa astral e dificuldade de contato para correção ou cancelamento.
Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2026 às 13:03
ID: 257931671
Fiz a compra da minha revolução solar só que trouxe dados do ano passado, eu não consigo falar com ninguém para alterar, mandei email e ninguém responde! Se não for possível me trazer os dados atualizados eu quero o cancelamento e a devolução do meu dinheiro!
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 16:25
Olá, Thais. Como vai?
Recebemos as suas solicitações feitas ontem 31/08 às 22:43, enquanto a nossa equipe estava ausente. Fique tranquila pois iremos auxiliá-la.
Uma de nossas analistas entrou em contato com você através do e-mail e pelo Whatsapp de contato utilizado com todas as informações para resolver essa questão. Esperamos que tudo tenha sido resolvido.
Qualquer dúvida, solicitação ou se precisar de algo mais, é só falar com a gente. Continuamos à sua total disposição.
Grande abraço,
Equipe Personare
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 07:04
Foi resolvido! Muito obrigada pelo rápido retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10