Solicitação de cancelamento da compra da Leitura Tarô e o amor com estorno do valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ferraz de Vasconcelos - SP

02/01/2026 às 22:32

ID: 236463883


Fiz a compra da Leitura Tarô e o amor às 23h38 da data 01/01/2025 no valor de R$ 39,95. Mas não achei compatível com o meu momento atual, não faz sentido com o que estou vivendo, não vai ser útil para mim. Eu gostaria de cancelar a compra e ter o estorno do pagamento no cartão de crédito.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 12:28

Olá, Karina. Como vai?

Nossa equipe resolveu a questão com você através do WhatsApp, certo?
Sua compra foi cancelada e o estorno do valor pago já foi realizado.

Qualquer nova questão estamos disponíveis em todos os canais de contato disponível em nosso site: e-mail, chat, WhatsApp e Fale Conosco.

Um grande abraço,
Equipe Personare

Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 23:23

Atendimento rápido e objetivo. Gostei da segurança que o aplicativo nos traz, se, não ficarmos satisfeitos com o serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10