Personnalidade Imobiliaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2021 às 15:08

ID: 127244439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz 13 anos que eu minha mãe moramos em uma casa alugada por essa imobiliária, e nesses 13 anos sempre tivemos problemas com a fiação elétrica da casa, por conta da casa ser muito antiga e nunca ter reparos da dona no imóvel, temos que viver em condições precárias sempre, como vocês podem ver nas imagens a baixo essa é a nossa caixa de luz, com fios expostos composta por um disjuntor extremamente deteriorado e antigo, acontece que esse disjuntor acaba que não suporta muito energia, como micro-ondas, geladeira, chuveiro (que também tivemos que trocar diversas vezes pois todas as vezes que tomávamos banho na temperatura de inverno ele queimava). Cansados dessa situação novamente entramos em contato com a imobiliária para ela poder resolver essa situação, pois a fiação da casa estava tirando o nosso sono, a gente não conseguia mais ter um cotidiano normal na nossa própria casa, a energia vivia caindo e não podíamos tomar um banho decente, além de várias vezes sentirmos cheiro de queimado quando passávamos do lado do disjuntor, como vocês podem ver nas imagens tem dois disjuntores que estão com pedaços derretidos atrás, além dos fios que também se vocês aproximarem as imagens estão com um aspecto queimado, depois de muita insistência o dono da casa veio e trocou somente o disjuntor do banheiro que é esse disjuntos preto com fios azuis como vocês podem ver na foto, e o resto ele deixou como estava, porém isso não adiantou muito, pois a energia continuava caindo e nós continuávamos sofrendo no escuro.

Nós nunca tomamos uma atitude antes pois não tínhamos dinheiro para contratar um eletricista, e comprar um disjuntor, muito menos mudar a fiação da casa que está podre como vocês podem ver nas fotos, porém não dava para viver naquela situação, é muito ruim viver no escuro, quando você olha para o lado e vê todas as casas do se quintal com energia e você não, e se perguntando o porque? já que você paga o aluguel, TODOS os meses, que vem incluso ainda por cima IPTU e taxas adicionais, além de pagar a conta de luz juntamente com sua vizinha, já que os relógios das casas são juntos.

Sábado dia 24 de julho, o disjuntor queimou novamente ás 20hrs quando eu estava tomando banho, ligamos para o meu pai pedindo ajuda e ele veio até a nossa casa, não conseguimos resolver o problema naquela noite pois está muito tarde, no outro dia ele comprou o disjuntor novo e ele mesmo instalou (MEU PAI NÃO É ELETRICISTA, não intende de elétrica, o que fizemos foi pedir ajuda de pessoas experientes, e olhar alguns vídeos no Youtube, não tínhamos dinheiro para pagar um eletricista infelizmente, então resolvemos fazer isso sozinhos, já que a imobiliária e a dona da casa não se importava com o que estava acontecendo com os inquilinos dela). Depois desse sufoco conseguimos instalar certinho tudo, não trocamos os fios, pois como eu falei não temos dinheiro para comprar uma fiação nova, e também não sabemos trocar, acredito que isso somente um profissional consegue fazer.

Como vocês podem ver nas fotos, na segunda feira levamos para imobiliária a nota fiscal das despesas que gastamos, e pedimos para eles nos ressarcirem ou então descontar pelo menos no aluguel, levamos até os disjuntores que estamos totalmente deteriorado para eles verem que tinha que ser trocado, e eles falaram que iria conversar com a dona da casa e que no dia seguinte (terça feira), entraria em contato com a gente, voltamos lá hoje, terça feira dia 27 de julho, e os corretores da imobiliária falaram para a minha mãe, que a dona da casa falou que não ressarciria a gente, que isso era uma obrigação do inquilino arrumar.

Bom, eu já sabia que isso ia acontecer, pois nunca recebemos apoio desde que nos mudamos para essa casa, da imobiliária e tão pouco da dona, eu sei que essa reclamação vai ser ignorada por eles, e eu também não me importo se eles verem ou não, até porque isso não vai fazer nenhuma diferença para eles, não fizeram durante 13 anos não vai fazer agora, eu estou escrevendo isso para vocês inquilinos, meus vizinhos e para o pessoal que pretende morar em uma das casas dessa imobiliária, no começo são tudo flores, te tratam bem, te recepcionam bem, depois que você assina o contrato já era, a dona da casa nunca teve respeito por a gente, a imobiliária também não, gostaria até de pedir para o dono da casa trazer a portinha do disjuntor, porque você levou a portinha quando você veio fazer o favor de trocar o disjuntor do banheiro, dizendo que ia levar para arrumar e depois ia trazer, nunca mais trouxe, os fios estão expostos, e eu não quero que ninguém da minha família encoste a mão ali e leve um choque que é isso que está faltando.

Antes de vir escrever aqui eu vi que essa imobiliária tem várias reclamações e nunca foi respondida nenhuma delas, então fica ai de alerta pessoal, tomem cuidado e leiam atentamente o contrato se vocês forem alugar alguma casa nessa imobiliária. enquanto aos meus vizinhos e os outros inquilinos desejo a gente boa sorte.