Personnalidade Imobiliaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2019 às 15:53

ID: 92526715

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Quando eu e minha mulher começamos a procurar casas, fomos nesta imobiliária pois no site deles tinha uma casa que nos interessava, chegando a 1 vez nessa imobiliária perguntando sobre aquela casa especifica, simplesmente nos falaram vamos te levar em uma outra muito parecida por que essa que vocês querem a chave não esta conosco, tudo bem fomos na outra casa porém não gostamos, queríamos ver aquele imóvel do inicio, então solicitei para falarem com o proprietário pedindo a ******* estivesse com eles que me avisassem o mais rápido possível pois tínhamos muito interesse naquela casa. Passou 1 quase 2 meses e nada de me ligarem, então voltamos na imobiliária e falaram "a chave já esta aqui a muito tempo" questionei o porque não me ligaram e não responderam, ficaram com cara de HAN? ou SEJA DESCASO TOTAL COM O CLIENTE.
Mesmo assim fomos na casa, como não temos carro, o corretor nos levou como na primeira vez, porém dessa vez com um mau gosto total, dava pra ver que ele não queria ir, na verdade não queria nem estar trabalhando, pois no caminho da imobiliária ate a casa, ficou o tempo todo dirigindo com o celular na mão, o mesmo quase bateu o carro cerca de 3 vezes, deixando eu e minha mulher muito apreensivas.
Gostamos da casa resolvemos alugar o imóvel, o corretor, teve toda uma imensa demora com a papelada e para verificar com o proprietário o que havíamos pedido. e a informação passada por ele foi a seguinte " - no mesmo dia que vocês pagarem o boleto, eu vou ate lá faco a vistoria e no dia seguinte mesmo vocês podem pegar a chave do imóvel na imobiliária"
Não foi assim que aconteceu, para nossa surpresa, fizemos o pagamento do boleto entramos em contato mandando o comprovante de pagamento e perguntando em relação a vistoria ai o mesmo falou o seguinte: "não é assim que funciona a vistoria é agendada, hoje não da pra fazer, terá que esperar".
Ficamos [Editado pelo Reclame Aqui] com o ocorrido, mas mesmo assim continuamos com o negocio. Foi feita a vistoria, UM LIXO DE VISTORIA.
Pois quando entramos na casa o cano da pia estava quebrado, banheiro com infiltração, parede do quarto com infiltração, descarga com vazamento. De todas essas avarias apenas uma estava no relatório e assim "POSSÍVEL VAZAMENTO".
Quando entramos em contato reclamando, falaram precisa mandar por e-mail para documentar, mandei o e-mail demoraram mais de 1 semana para responder, após a resposta foi mais 1 semana ate falar com o proprietário, ligaram e falaram ele vai mandar o pedreiro ir resolver o problema, perdi um dia de serviço esperando o pedreiro e NADA. 2 dias depois o pedreiro aparece e faz uma GAMBIARRA no cano e só no cano. os outros problemas NADA DE ARRUMAR.
ligamos na imobiliária reclamando novamente, a imobiliária depois de 1 semana falou o proprietário disse que arrumou, que não tem problema nenhum na casa. AI EU PENSO, É REALMENTE ESTOU RECLAMANDO DE IDIOTA. a imobiliária não fez um nada, não moveu uma palha para nos ajudar com esses problemas.
na semana seguinte fui assaltada entraram na minha casa, solicitei a rescisão do contrato sem o pagamento da multa, pois os danos e o que [Editado pelo Reclame Aqui] foi bem maior do que qualquer multa. MAIS UMA VEZ IMOBILIÁRIA DEMOROU UMA ETERNIDADE. E quando foi para devolver o dinheiro, enrolaram novamente e blá blá blá.
Estou escrevendo tudo isso aqui, não por que quero resposta da imobiliária (apesar que é bom vocês lerem como o corretor de vocês trabalha super bem) , mas sim para as pessoas, que estão procurando uma casa ou estão quase fechando com vocês pensarem melhor antes de dar continuidade no contrato. IMOBILIÁRIA PÉSSIMA, COM CORRETORES PÉSSIMOS, ATENDIMENTO PIOR AINDA E PREOCUPAÇÃO COM O CLIENTE 0.