Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/10/2024 às 19:17

ID: 199837139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não contratem essa imobiliária em hipótese alguma. Me arrependo amargamente. Estou numa casa que aluguel com eles há 8 meses. Só estou tendo dores de cabeça. Me entregaram uma casa com o disjuntor ruim, com a torneira e o registro de chuveiro ruim, com os bocais e tomadas ruins, privada entupida. Só estou tendo dores de cabeça. Um aluguel caríssimo para uma casa de 2 cômodos pra ficar gastando com reparos que eles usam a lei pra falar que é responsabilidade do inquilino, quando eles me entregaram a casa assim, com uma vistoria mal feita. Não resolvem nada, só respondem com textos prontos. A maior falta de respeito e humilhação. Parece que a gente mora de favor ou invadiu a casa. NÃO ALUGUEM COM ELES SE NÃO QUISEREM TER PROBLEMAS E PREJUÍZOS FINANCEIROS.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 10:33

O disjuntor é um equipamento de segurança indispensável nas residências. Ele é responsável por identificar sobrecargas e curtos-circuitos.

Quando isso acontece, o disjuntor desliga automaticamente e interrompe o circuito elétrico.

Portanto, se o disjuntor está desarmando, é para evitar incêndios e danos aos aparelhos elétricos e eletrônicos na sua casa.

No seu caso, o desarme ocorre pois o chuveiro que você instalou é incompatível com a rede elétrica.

A rede elétrica da sua residência é preparada para chuveiros de até 4800W e disjuntor de 25 amperes.

Onde você mora, há outras residências no condomínio, com as mesmas especificações, e como as pessoas obedecem a compatibilidade não ocorre o desarme do disjuntor.

Na nossa opinião, se você utilizar o chuveiro correto, não ocorrerá problemas de desarme do disjuntor.

Segue link disponível na internet que esclarece melhor a questão.

https://*******

Réplica do consumidor

17/10/2024 às 10:40

Tá e a privada que sempre entope desde que aluguei a casa ? E as tomadas e bocais que não funcionam direito ? E os registros todos travados ? Vocês vão dizer que eu fiz alguma coisa errada também ? Tomem vergonha na cara e sejam profissionais. Assumam e corrijam o erro de vocês. Alugam as casas deterioradas e depois quer que arquemos com os prejuízos com lacunas que entram nas leis falhas do Brasil. Covardes !

Réplica da empresa

17/10/2024 às 10:52

Infelizmente você prefere se fazer de vítima e utilizar palavras chulas. Nada está bom pra você e nunca estará. Procuramos ajudar pessoas que querem ser ajudadas, mas não parece ser o seu caso. Pessoas sérias são educadas e procuram solução.

Réplica do consumidor

17/10/2024 às 10:55

A pior imobiliária de São Paulo. Onde eu for, falarei da péssima gestão e atendimento de vocês. Vocês falarem essas coisas, não mudaram a péssima reputação que tem, ao contrário. Só estão afirmando aqui para todos verem que SÃO INCOMPENTENTES ! Acabaram de assinar o atestado agora.

Réplica da empresa

17/10/2024 às 11:18

Entupimento de vaso sanitário é um transtorno para as pessoas, porém é muito comum.

Ocorre pois há algo que está obstruindo a passagem da água.

Há inúmeras hipóteses para o problema, mas a grande maioria ocorre pois as pessoas acabam jogando objetos como papeis, preservativos, tecido e plásticos que são incompatíveis ao que ele foi projetado.

Fazendo bom uso do equipamento a chance de entupimento será minima.

Apesar disso, havendo entupimento, mesmo por mau uso, esse desconforto pode ser solucionado com desentupidor para vaso sanitário.

É muito simples, fácil e barato. Inclusive esse tipo de manutenção é de responsabilidade do inquilino.