Cansada de alterar cadastro

Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2025 às 17:14
ID: 210463915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlterei meu endereço de email no Personnalite, e está tudo correto no meu cadastro.
Entretanto continuo recebendo informes, contatos, notificações no meu email antigo, que será desativado este mês.
Já avisei, falei com a gerência, informei, inúmeras vezes. Sem sucesso.
O meu receio é deixar de receber informações importantes assim que desativar o email antigo.
Não é possível que um banco digital não consiga fazer uma varredura e resolver este problema. Vou ter que mudar de banco?
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Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 19:45
Meses tentando resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6