Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2025 às 17:14

ID: 210463915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Alterei meu endereço de email no Personnalite, e está tudo correto no meu cadastro.
Entretanto continuo recebendo informes, contatos, notificações no meu email antigo, que será desativado este mês.
Já avisei, falei com a gerência, informei, inúmeras vezes. Sem sucesso.
O meu receio é deixar de receber informações importantes assim que desativar o email antigo.
Não é possível que um banco digital não consiga fazer uma varredura e resolver este problema. Vou ter que mudar de banco?

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 19:45

Meses tentando resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6