Dificuldade instação Itoken - Itoken installation difficulty

Respondida
Jundiaí - SP
12/07/2024 às 14:32
ID: 192824817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 27/06 tentando validar o Itoken no meu celular
Abri a conta no Itau por indicação, mas estou tendo inumeros problemas com o banco.
O Itoken não valida, pede para aguardar 24h e mesmo assim continua dando erro.
A agencia de jundiai esta tentando ajudar, mas sem sucesso.
Eu preciso de ajuda urgante para validação do Itoken, pois tenho muitos serviços parados (pix, solicitação TAG, cartão adicional para minha esposa, pagamentos) por não ter o Itoken cadastrado.
Por favor, ao me retornar o e-mail, copiar minha secretaria do Brasil que fala portigues (*******) que ela poderá me auxiliar.
O numero cadastrado no reclame aqui é dela (Vera Lico) pois eu não falo portugues, e os atendentes não falam Inglês.
Entrar em contato com a Vera que ela podera auxiliar, uma vez que ela cuida destes assuntos para mim no Brasil.
Caso isso não seja possivel, entrar em contato comigo (ingles) no celular final ******* que pertence a mim.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 17:20
Prezado Tomoshiro,
Gentileza encaminhar sua reclamação ao Banco Itaú Personnalite.
A Personnalite Graphic Digital é uma empresa especializada em papéis de parede personalizados.
Peço também que retire a reclamação do nosso perfil.
Desde já agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Personnalite Graphic Digital