Dificuldade no inventário de conta de falecido, cobranças indevidas e falta de suporte do banco Itaú
Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 12:24
ID: 236641443
A conta *****, era da minha falecida esposa que mantinha nela suas aplicações.
Após o seu falecimento, além da perda que sofri, tive que lidar com a burocracia absurda da corretora Itaú e demais órgãos do Itaú.
Depois de muito cansaço puseram na minha conta e nas dos meus dois filhos dinheiro que seria da aplicação Não houve qualquer explicação da gerência como de outro órgão da instituição. Uma falta de [Editado pelo Reclame Aqui] e transparência absurda. Tenho mais a receber das aplicações da minha esposa? Pagaram tudo?
Sem qualquer resposta.
Outra coisa todo mês sou debitado em razão da existência de um cartão personnalite na referida conta da mi ha esposa e até hoje nao sou cientificado que cartão é este? Que compras são estas? Nada e agora em virtude de uma bobiada minha a c/c ficou descoberta e quando percebi depositei o valor do saldo devedor, mas estou recebendo e-mail direto da SERASA para acertar as contas com o Itaú. Eu me sinto envergonhado por passar por isto e não recebo qualquer explicação principalmente das minhas gerentes. Eu sou cliente há mais de 40 anos e tenho aplicação de quase 700.000,00 não deveria ser tratado.desta forma.
Aguardo retorno urgente e peço que parem de me encaminhar e-mail da SERASA.
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Cpf *****