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Rio de Janeiro - RJ

01/04/2024 às 16:59

ID: 185812721

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O Gerente George de Assunção Narciso, da agência Itaú Personnalité do Galeão - Ilha do Governador me ofereceu e fechei com ele um seguro do Itaú chamado "Renda Protegida Personnalité" com vigencia de 27 de junho/23 até 27 de junho/24. No dia 29/10/23 sofri um acidente onde estou com incapacide até o presente momento. Segundo o Sr. George ( gerente) que me vendeu o seguro disse q "caso acontecesse algo comigo, o Itaú Personnalité me pagaria esse seguro em no máximo duas semanas". Já se passaram 5 meses e eles vem me enrolando de diversas formas. Dizem q falta documentação hospitalar, q está sendo analizado pelos especialistas, me passaram duas datas de pagamento e nada. Dessa última vez solicitaram um prontuário médico de um hospital onde sequer fui https://******* uma vez está em análise e até o momento nada. Inclusive em 18 de dezembro/23 veio um "fiscal" do Itaú verificar a veracidade dos fatos. Não aguento mais tanto descaso do ITAÚ PERSONNALITÉ.
SEGUE O PROTOCOLO; *******