Bilhete único engolido pela máquina
Respondida
São Paulo - SP
26/07/2017 às 15:23
ID: 27741033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui carrega meu bilhete único em um dos postos onde tem essas máquinas. Quando fui por o cartão de débito a máquina começou a trava e desligou do nada e não devolveu meu bilhete. Não tinha ninguém no metrô para dar um suporte. Liguei no ******* e tenho que espera a Boa vontade deles para retirar meu bilhete de lá . Estou pagando muitas conduções por esse transtorno e acho um absurdo a falta de respeito com nós.
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Resposta da empresa
27/07/2017 às 09:08
O PERTO AQUI, É UMA EMPRESA DE PUBLICIDADE! NÃO TRABALHAMOS COM MAQUINAS DE RECARGA DE BILHETES! TRABALHAMOS COM PACOTES DE PUBLICIDADE. ESSA RECLAMAÇÃO NÃO DIZ RESPEITO AO NOSSO TRABALHO. jÁ É A SEGUNDA VEZ QUE ACONTECE ISSO.