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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/12/2016 às 14:41

ID: 22646749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi realizada visita por representante desta empresa em Outubro/******* para apresentar o folheto do mês como modelo que seria veiculado e contrato para assinatura, no caso de interesse.

Conforme contato com a Sra. DANI (responsável pelo contrato e execução das publicações), o contrato poderia ser misto (30,00 para sair na veiculação normal +2 meses 10,00 - passível de mudança conforme percepção de experiência positiva, por minha parte) - A publicação sairia em 15/11/******* no folheto/jornal e site - distribuído no Bairro Betânia - além de receber ******* copias para meu uso. Todas as combinações foram reforçadas e registradas em WhatsApp (escritos e voz) e também telefone. Também anotei à caneta no contrato, porém não é disponibilizado cópia. Fiz imagem do mesmo (foto celular), mas perdi. Todas as conversas estão guardadas em meu WhatsApp.

No dia 16/11/16 entrei em contato, e tive o retorno que aconteceu um atraso na gráfica.

No dia 24/11/16 entrei em contato novamente mas não obtive resposta.

No dia 27/11/16 visitando um estabelecimento no Bairro Betânia, vi o novo panfleto distribuído, sem a publicação do meu estabelecimento.

No dia 28/11/16 entrei em contato novamente, informando que vi e evidenciei o descumprimento de nosso trato, pois recolhi um jornal que não tinha a publicação contratada. A resposta que tive foi uma completa evasiva dos combinados, dizendo que o panfleto que trouxeram em minha casa para me apresentar, não era o que ia sair. E já era dia 28 o combinado era sair dia 15 e ainda queriam justificar se desviando dos combinados (tenho todas as conversas gravadas no WhatsApp)

Complicou bastante meu negócio, que contava estrategicamente com esta divulgação devido ao Natal. Decepcionada. Não indico. A única solução, devolver o dinheiro.... Essa não é uma empresa séria e ainda irresponsável com os interesses dos contratantes, e com uma prestação de serviços duvidosa....

Obs.: depositaram o dinheiro (evidente, já que não houve cumprimento do contrato) mas meu prejuízo estratégico foi muito maior.... Essa não é uma empresa séria.