Atraso na entrega e dificuldade para obter reembolso de lace não disponível

Não respondida
São Paulo - SP
06/12/2025 às 17:00
ID: 233943823
Dia 04/112025 comprei uma lace. Porque me disseram que tinha disponível. Fiz o pgto via Pix. NÃO CHEGOU. Quando mandei mensagem que não tecebi. Disseram que não tinha disponível. Que eu deveria de esperar mais 15 dias. Eu disse que não iria esperar, porque eu só fiz o pagamento porque me garantiu que o produto estava disponível. Depois dos 15 dias. Pedi o reembolso dia 05/12/2025. Disseram pra esperar mais quinze dias . Se ela não receber o reembolso. Vou tomar as providências cabíveis.