Propaganda enganosa e demora no estorno

Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2025 às 16:49
ID: 224007829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Propaganda enganosa e desrespeito ao consumidor!
Comprei um produto em uma oferta relâmpago feita por essa loja. Depois de uma semana inteira sem retorno, eles me enviaram mensagem dizendo que não tinham mais o produto em estoque. Ou seja: fizeram propaganda de algo que não tinham para vender, o que é propaganda enganosa, segundo o Código de Defesa do Consumidor.
Mesmo tendo recebido meu pagamento via Pix, se recusam a devolver o valor de forma imediata, e disseram que só vão pagar no prazo que eles decidirem.
Não recomendo essa loja!
Falta de organização, desrespeito com o cliente e falta de compromisso.
Quem compra online merece ser tratado com seriedade.
Se você pensa em comprar aqui, pense duas vezes!
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 17:58
Pessimismo atendimento tiver que fazer muito barulho para resolver algo que eles mesmo causo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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