Açougue com péssimo atendimento

Em réplica
Dom Pedrito - RS
30/07/2026 às 19:50
ID: 255262781
fiz uma compra no Peruzzo da Júlio de Castilhos em dom pedrito, 7 horas da noite, tive que pagar mais caro na carne, por que o pessoal do açougue simplesmente não estava afim de trabalhar, com MÚSICA ALTA no açougue, pedi patinho, disseram que só de bandeja, pedi coxão de dentro só tinha de bandeja, pedi bife, me mandaram pegar de bandeja, acho injusto, pq pra outros clientes estavam vendendo algumas normalmente no balcão do açougue, e não é a primeira vez, da última tive que falar com o sub gerente, pois também não queriam vender 3 kgs de bife, então se não trabalham, fechem o açougue, por que vai evitar de mim, e outros clientes reclamarem, falamos com gerente da última vez e tiraram os bifes, mas pedi 3 kgs e me deram 800 gramas, mas preferi nem reclamar, estou quase desistindo de comprar no Peruzzo(observação: o atendimento péssimo é só do açougue, dos outros setores, não tenho reclamações)
esperam que resolvam esse problema, pois todas as vezes é a mesma coisa.
( o valor do kilo no açougue era R$55,90)
paguei praticamente 30 reais numa bandeja de nem 500 gramas.
espero que no mínimo retornam a minha reclamação.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 12:00
Bom dia!!!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela situação relatada ,lamentamos pelo transtorno. Entendemos que essa situação pode causar bastante incômodo e agradecemos por nos comunicar o ocorrido.
Isso com certeza foge das políticas da empresa.
Vamos repassar seu contato para o responsável.
Desde já te agradeço.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 09:13
espero que dessa vez seja resolvido, pois da outra foi feita a reclamação e continuou