Hortifruti mal organizado

Resolvido
Santa Maria - RS
28/04/2026 às 18:29
ID: 247213025
Gostaria de saber quem teve a infeliz ideia de mudar o hortifruti da loja da Demétrio Ribeiro em Santa Maria, pois todos os supermercados tentam facilitar ao cliente escolher suas frutas/legumes, já a empresa fez ao contrário dificultando ao cliente pois todas as bancas foram juntadas e o cliente pra escolher alguma coisa tem q fazer toda a volta.Sinceramente nunca vi uma atitude tão errada de administrar um hortifruti.Gostaria de saber quem teve a ideia, pois não entende nada de administrar uma loja.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 09:28
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos que as mudanças na organização da loja e na disposição impacta no dia a dia dos clientes.
No momento, a unidade está passando por melhorias estruturais, o que pode gerar alterações temporárias na forma como os produtos estão distribuídos. Essa situação é provisória e, após a conclusão das obras, a organização será normalizada.
Nosso objetivo é justamente oferecer um ambiente mais confortável e funcional para os clientes, minimizando qualquer impacto durante esse período de ajustes.
Muito obrigada por dedicar seu tempo e nos passar essa situação, mais clientes podem estar se sentindo assim. Esperamos que na sua próxima compra já tenhamos resolvido.
Obrigada
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 16:54
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5