Insatisfação com o atendimento do Pet Shop via WhatsApp - Sem Retorno
Respondida
Niterói - RJ
04/04/2026 às 06:41
ID: 245126369
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento do Pet Shop. Entrei em contato pelo WhatsApp e, infelizmente, não obtive nenhum retorno, mesmo após aguardar um tempo considerável.
Acredito que um canal de atendimento deve oferecer suporte adequado aos clientes, e essa falta de resposta acaba gerando transtorno e frustração.
Peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e melhorem esse atendimento, pois é essencial para manter a confiança e a satisfação dos clientes.
Aguardo um posicionamento.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:28
Olá, Mariza!
Agradecemos o seu contato e lamentamos sua experiência.
Queremos entender melhor o ocorrido para que possamos tomar as devidas providências.
Poderia, por gentileza, nos informar em qual unidade aconteceu o atendimento?
Assim, conseguiremos direcionar para a supervisão responsável e realizar a devida verificação.
Atenciosamente
Equipe Pés&Patas.