Atendimento péssimo, enganação

Não resolvido
Maceió - AL
15/05/2026 às 09:26
ID: 248723117
Empresa (Editado pelo Reclame AQUI), me fizeram ir, cheguei lá disseram que era 10 andar fui depois fui pro 1 primeiro andar toque a campainha várias vezes ninguém atendeu [Editado pelo Reclame Aqui] não confiei [Editado pelo Reclame Aqui] gastei meu dinheiro da passagem pra ser feita de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 12:37
Olá Mayara!
Eu sinto muito de verdade por tudo o que você passou em nossa unidade de Maceió e quero que saiba que eu li cada palavra do seu desabafo. Eu entendo a sua indignação por ter gastado seu dinheiro e seu tempo para chegar em um lugar e não ser atendida após tanto esforço.
Eu já tomei as rédeas da situação e estou verificando agora mesmo o que houve na unidade do Edifício Humberto Lobo para que as portas estivessem fechadas ou ninguém atendesse na sala.
Pode ter certeza de que eu vou apurar os fatos e voltarei com uma explicação e uma solução para você. Eu não vou permitir que você fique com esse prejuízo e essa sensação de desrepeito.
Eu vou cuidar pessoalmente do seu caso daqui para frente e você terá a minha atenção exclusiva até que tudo esteja resolvido.
Patricia Porfiro
Concierge de Atendimento Pés Sem Dor.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 13:00
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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